知道得越多,真的會做出更好的決定嗎?
這週看到一篇很有意思的文章。 不是 AI,也不是什麼最新科技,而是談「癌症篩檢」。 原本我也會很直覺地認為: 癌症當然是越早發現越好啊!檢查越完整,不是越安全嗎? 但看完才發現,事情沒有這麼簡單。 這篇 Nautilus 的文章 The Trouble with Cancer Screening ,是由兩位醫師 Rahul Parikh 與 Jonathan Mates 所寫,談的是一個很反直覺的觀念: 更多資訊,不一定帶來更好的決策。 🔍 檢查出更多問題,不代表救了更多人 文章提到一個很驚人的例子。 韓國過去大力推廣甲狀腺癌篩檢之後,甲狀腺癌的診斷數量增加到原來的 15 倍 。 照理說,既然找出了這麼多癌症,死亡人數應該明顯下降吧? 結果並沒有。 每年因甲狀腺癌死亡的人數,在大規模篩檢前後幾乎沒有改變。後來韓國的相關機構反而修改建議,不再鼓勵一般人進行這類篩檢。 原因之一叫做: Overdiagnosis——過度診斷。 有些癌細胞可能長得非常慢,慢到一個人終其一生都不會因為它產生問題。 但是一旦「檢查出來」了,人很難什麼都不做。 接下來可能就是: 進一步檢查 → 切片 → 手術 → 藥物 → 長期追蹤…… 原本沒有影響生活的東西,反而因為我們「知道了」,開始影響生活。 🧠 這篇文章真正打到我的,其實不是癌症 而是這句話背後的觀念: 我們真正需要的,不一定是 Certainty(確定性),而是 Clarity(清晰度)。 醫療很難告訴你: 「放心,你百分之百沒問題。」 但好的醫師可以告訴你: 現在看到什麼、機率多大、有哪些選擇、每個選擇有什麼代價,以及下一步可以怎麼做。 作者最後也強調,醫療真正能提供的往往是 clarity,而不是 certainty。 我看到這裡突然覺得: 這跟我們每天做專案、管理、甚至使用 AI,不是一模一樣嗎? 🤖 AI 給你的答案,也是「篩檢結果」 現在很多人問 AI: 「這個專案會不會成功?」 「哪個方案比較好?」 「這個客戶會不會買?」 「這支股票會不會漲?」 AI 很容易給我們一個看起來很完整、很有自信的答案。 問題是: 有答案 ≠ 有真相。 就像癌症篩檢一樣。 一個異常訊號,只代表: 👉 這裡值得進一步確認。 不代表: 👉 事情一定就是這樣。 💼 我會怎麼把這個觀念用在工作? 以專案管理來說,Dashboard 突然跳出...